Què són les galetes?
Les galetes són petits arxius de dades que es reben en el terminal des del lloc web visitat i es fan servir per registrar certes interaccions de la navegació en un lloc web, emmagatzemant dades que podran ser actualitzades i recuperades. Aquests arxius s’emmagatzemen a l’ordinador de l’usuari i contenen dades anònimes que no són perjudicials per al seu equip.
S’utilitzen per recordar les preferències de l’usuari, com ara l’idioma seleccionat, dades d’accés o personalització de la pàgina.
Les galetes també poden ser utilitzades per registrar informació anònima sobre com un visitant utilitza un lloc.
Per exemple, des de quina pàgina web ha accedit o si ha utilitzat un bàner publicitari per arribar-hi.
Per què Sogeviso utilitza galetes?
Sogeviso utilitza galetes estrictament necessàries i essencials perquè vostè pugui fer servir els nostres llocs web i li permetin moure’s lliurement, utilitzar àrees segures, opcions personalitzades, etc. A més, el banc i el seu grup d’empreses utilitzen galetes que recullen dades relatives a l’anàlisi d’ús de la web. Aquestes s’utilitzen per ajudar a millorar el servei al client, mesurant l’ús i el rendiment de la pàgina per optimitzar-la i personalitzar-la. Els nostres llocs també poden tenir enllaços de xarxes socials (com Facebook o Twitter). Sogeviso no controla les galetes utilitzades per aquestes webs externes. Per a més informació sobre les galetes de les xarxes socials o altres webs alienes, li aconsellem revisar les seves pròpies polítiques de galetes.
Quin ús fem dels diferents tipus de galetes?
| Galetes de sessió | Les galetes de sessió són aquelles que duren el temps que l’usuari està navegant per la pàgina web i s’esborren en acabar. |
| Galetes persistents | Aquestes galetes queden emmagatzemades al terminal de l’usuari per un temps més llarg, facilitant així el control de les preferències triades sense haver de repetir certs paràmetres cada vegada que es visita el lloc web. |
| Galetes pròpies | Són galetes creades per aquests llocs web i que només poden llegir el mateix lloc. A la web https://www.sogeviso.com, s’hi instal·len galetes pròpies persistents amb les següents finalitats:
|
| Galetes de tercers | Són galetes creades per tercers i que utilitzem per a diferents serveis (p. ex. anàlisis del lloc web o publicitat) |
A continuació es detallen tant els tercers que poden configurar i accedir a les galetes (no exemptes d’informació i consentiment) del seu equip com les finalitats amb les quals s’utilitza la informació que emmagatzemen:
| Finalitat | Descripció | Tercers |
| Galetes tècniques | Serveixen per controlar el trànsit i la comunicació de dades utilitzant per a això elements de seguretat durant la navegació. També serveixen per a la identificació i manteniment de la sessió de l’usuari, per emmagatzemar continguts en la difusió de vídeos o sons i per compartir contingut amb xarxes socials (plug-in). | |
| Galetes de personalització | Aquestes galetes permeten a l’usuari especificar o personalitzar algunes característiques de les opcions generals de la pàgina web. Per exemple, definir l’idioma, el volum seleccionat com a preferit, la configuració regional del servei, el tipus de navegador o el nombre de resultats mostrats per cada pàgina. | |
| Galetes analítiques | Eina analítica que ajuda els llocs web a entendre la manera en què els visitants interactuen amb la web. Pot utilitzar un conjunt de galetes per recopilar informació i informar de les estadístiques d’ús dels llocs web sense identificar personalment als visitants. | |
| Galetes publicitàries | Les galetes publicitàries permeten la gestió dels espais publicitaris de la web sobre la base de criteris concrets. Per exemple, la freqüència d’accés, el contingut editat, etc. | |
| Galetes flash | També fem servir galetes flash per emmagatzemar les seves preferències, com el control del volum, o per mostrar contingut basant-se en allò que consulta al nostre lloc web per personalitzar la visita. Terceres empreses, amb les quals col·laborem per proporcionar determinades característiques al nostre lloc web utilitzen galetes flash per recopilar i emmagatzemar dades de caràcter no personal. Les galetes flash són diferents de les galetes de sessió o persistents quant a la quantitat, el tipus i la manera d’emmagatzemar les dades. Les eines de gestió de les galetes proporcionades pel seu navegador no eliminaran les galetes flash. |
Com puc canviar la configuració de les galetes?
Configuració de galetes de Firefox
Configuració de galetes de Google Chrome
Configuració de galetes de Safari
Configuració de galetes Flash
“Si desitja no permetre emmagatzemar cap mena de dada de Flash Player, desseleccioni les caselles Permetre que el contingut de Flash emmagatzemi informació a l’equip” i “Emmagatzemar els components comuns de Flash per reduir els temps de descàrrega”.
Si desitja limitar la quantitat de dades recollides per les aplicacions flash, mogui l’indicador de la barra del panell de configuració global d’emmagatzematge a la posició que desitgi.
Aquests navegadors estan sotmesos a actualitzacions o modificacions, per la qual cosa no podem garantir que s’ajustin completament a la versió del seu navegador.
També pot ser que utilitzi un altre navegador no contemplat en aquests enllaços com ara Konqueror, Arora, Flock, etc. Per evitar aquests desajustos, pot accedir directament des de les opcions del seu navegador, generalment en el menú d’“Opcions” en la secció de “Privacitat”. (Si us plau, consulti l’ajuda del seu navegador per a més informació.)
Revocació del consentiment
També és possible limitar com les webs de tercers instal·len galetes al seu ordinador, per evitar la recol·lecció de dades i registre de la seva activitat de navegació. Per limitar l’ús de galetes de tercers, pot dirigir-se a la web de configuració o OptOut:
Seleccioni l’opció “Eliminar tots els llocs” o seleccioni la web específica que desitgi esborrar i “Eliminar Lloc web”.
Tingui en compte que si rebutja o esborra les galetes de navegació per la web del banc, no podrem mantenir les seves preferències, algunes característiques de les pàgines no estaran operatives, no podrem oferir-li serveis personalitzats i cada vegada que navegui per la nostra web haurem de sol·licitar-li de nou la seva autorització per a l’ús de galetes.
Si, així i tot, decideix modificar la configuració del seu accés a la pàgina web, ha de saber que és possible eliminar les galetes o impedir que es registri aquesta informació al seu equip en qualsevol moment mitjançant la modificació dels paràmetres de configuració del seu navegador.
Les dades recollides a les galetes s’utilitzen en webs diferents de Sogeviso?
Algunes de les nostres galetes s’utilitzen per generar publicitat en xarxes de tercers o per realitzar analítiques per a les quals fem servir eines externes a Sogeviso. Les galetes utilitzades són per a ús exclusiu del banc i el seu grup d’empreses, que en cap cas comercialitzen amb elles.
A Sogeviso treballem amb proveïdors de confiança que ens ajuden en la gestió i personalització de les nostres pàgines web.
Aleshores, què significa la informació anterior?
Si accepta les nostres galetes, ens permet la millora de les webs de Sogeviso per oferir-li un accés òptim i donar-li un servei més eficaç i personalitzat.
A més, vostè pot configurar el seu navegador per establir que només els llocs web de confiança o les pàgines per les quals està navegant en aquest moment puguin gestionar galetes, la qual cosa li permet seleccionar les seves preferències.
Amb aquesta política, Sogeviso demostra el compromís adquirit amb la legislació vigent sobre l’ús de galetes, proporcionant-li informació perquè vostè pugui comprendre quin tipus de galetes utilitzem i per què ho fem. Amb això, pretenem proporcionar-li transparència quant a les dades tractades sobre la navegació realitzada des del seu equip a la nostra web.
Aquesta política es revisa periòdicament per assegurar la seva vigència, per la qual cosa pot ser modificada. Li recomanem que visiti la pàgina amb regularitat, on l’informarem de qualsevol actualització sobre aquest tema.